Часть 1. Заманить клиента.
В торгово-развлекательных комплексах стоят стойки с миловидными девушками, которые с возгласами "Ура! Акция! Розыгрыш призов!" вручают проходящим по два купона, где нужно потереть защитный слой и выиграть приз. На самих купонах в качестве призов разная бытовая электроника указана и типа супер-приз - поездка заграницу. При проверке один купон обязательно оказывается выигрышным. Публика ликует! Бежит назад к девочкам на раздаче "счастья". Девочки поясняют, что надо пойти в офис турфирмы, где по номеру купона компьютер определит приз и еще можно будет посмотреть на уникальную фотовыставку. Ура! Потенциальный клиент пойман.Часть 2. Розыгрыш в офисе.
Придя в офис фирмы потенциальный клиент попадает по наводке мужика у входа в комнату с фотографиями всяких красивых мест: море там, солнце, пальмы и т.д. Чуть позже не дав досмотреть картинки зовут к девушке с компьютером, где и происходит таинство определения приза. Стирается защитная полоска с номером, вводится в компьютер и... вуаля! Поездка на двоих в Испанию! Купон забирают, хотя там еще было написано что дает он в течении года скидку 20% на услуги фирмы, на руках никаких доказательств не остается что ты вообще в чем то участвовал.
Часть 3. Добрый менеджер.
После компьютера потенциальный клиент попадает в
Часть 4. Злой манагер. На просьбу взять домой изучить договор на оказание услуг, тетка делает круглые глаза и на повышенных тонах сообщает, что мол где это видано, никто мол вам нигде договор не даст на изучение домой. Хотите, ведите своего адвоката. Хотите адвокат фирмы все растолкует. Деньги мол надо будет платить сразу все или часть сразу а остальное в рассрочку, независимо когда соберешься ехать. И все это на повышенных и злобных тонах. На фразу о нежелании сотрудничать с их фирмой, нагло заявляет, что мол нигде таких супер условий не предложат. Вслед уходящего сорвавшегося с крючка клиента доносятся еще разные колкости и грубости.
Занавес.
P.S.: Обнаружено, что фирма давно грешит лукавыми и назойливыми способами заманивание клиентов, начиная с назойливого обзвона на мобильники, о чем сообщает Мегафон на своем сайте и заканчивая схемами подобными описанной выше, в общем вот ссылки на отзывы и деяния этого туроператора:
http://szf.megafon.ru/info/rus/news/pressreleazes/world_travel.html
http://www.mahnem.ru/story1100.html
http://www.mahnem.ru/story1099.html
http://story.travel.mail.ru/story/show/210573/
http://www.zonazakona.ru/showthread.php?t=55101
http://firms.turizm.ru/otzyv/2384/?page=3
http://www.svali.ru/stories/112/0/1693/index.htm
UPD от 2012 года: Опубликована реальная история моей коллеги про ее выигрыш от Уорлд Трэвэлэра.
UPD 2: так как периодически добавляются анонимные комментарии, сообщаю, что они по умолчанию скрыты, но об этом приходит уведомление на почту и как только добираюсь до разбора, я их открываю.
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →
← Ctrl ← Alt
Ctrl → Alt →