Дмитрий (shpakphoto) wrote,
Дмитрий
shpakphoto

Сбербанк - это кромешный п...ц какой-то!

Пару дней подряд общения с сотрудниками Сбербанка вывели меня из равновесия! Такой непроходимой некомпетентности, наглости при общении с клиентами даже в нашей стране еще поискать надо. Складывается ощущение, что работать вообще не хотят, футболят народ от окошка к окошку, а то и в другие отделения - это я уже насмотрелся со стороны на мытарства других клиентов.
И это далеко не первый неприятный опыт общения с этой структурой, которая чуть ли не в каждом селе есть, но это же не дает им права будь некомпетентными? Причем какой-нибудь ляп случается при каждом обращении к ним. За последние полгода так почему то случалось.
Однажды мне должны были сделать перевод со Сбербанка на мой счет в другом банке (может дело в этом?). Сначала операционист написала неверное мое отчество. Как блять вместо Александрович, можно написать Юрьевич??? Чем она думала в этот момент? К сожалению ошибка была замечена позже, в результате деньги я увидел на неделю позже.
В другой раз при аналогичной ситуации (перевод из сбера в другой банк), система Сбербанка о моем счете получается с каких-то хуев выдавала сообщение, что это счет религиозной организации, вводя в полнейшее заблуждение моего родственника. Какая блять организация, как у них это все блять так криво устроено-то? Для интереса, отправитель сходил в другой банк, не сбер, но и не мой,там уже такой ерунды не выдавалось.
На днях, пошел в ближайший Сбер, чтобы узнать как можно получить компенсацию по вкладу, открытому на меня до 1991 года, когда я был еще ребенком. Родители узнали что можно что-то получить ну и посоветовали сходить. Причем родители, находясь в Иркутской области, уточнили там реквизиты счета с которого смогут перетащить деньги на счет, который будет открыт в Питере. Вроде бы все окей, надо пойти и открыть счет. В ближайшем отделении сбера одна сотрудница заявила мол что я от нее хочу, типа пиздовал бы я в Иркутскую область и там бы шел в банк решать все дела. Вторая сотрудница, видимо более компетентная, заявила что могу и здесь открыть счет и получить, но так как минфин забирает все средства на компенсацию до 24 декабря, то смысла нет мол заморачиваться сейчас им и счет мне заводить. Нормально, да? Поехал в центральное отделение. Там вежливо предупредили, что сейчас ничего не получу но счет заведут и как только, пусть и через полгода что-то поступит, то мне сразу все упадет. Ну думаю, окей. Предложили завести карточку, чтобы можно было связать ее со счетом и пользоваться для своих нужд, а также оперативно увидеть поступления в любом банкомате. Думаю, хорошо. Все вроде бы обходительно так, с объяснениями. Радуюсь... Первое что вызвало непонимание - это когда сотрудник Сбербанка не смогла найти в базе Сбербанка, номер отделения Сбербанка же, который находится в Иркутской области, откуда должна прийти компенсация. Как так? Сказала что вручную допишет и все будет окей. Ну ладно... Второе непонимание возникло, когда мне выдали бумаги на подпись и обнаружил, что отчество мое написали неверно, пару букв лишних приписали... Ну как так можно!? Это у них что такой фирменный прикол отчество писать неверно? Теперь нужна неделя чтобы они там типа данные переправили и опять нужно приходить к ним, чтобы получить реквизиты карточного счета и связать его с тем что сберкнижкой оформлен. Опять же таки медленно там все делается. Пользуюсь яндекс.деньгами, смотрел что при пополнении со сбербанка, поступление только через 5 дней идет, в большинстве остальных банков либо мгновенно, либо 1-2 дня. В общем, расстраивает такой подход и сил нет уже на вежливость в их сторону...
Tags: жопа, сбербанк, сервисы
Subscribe

  • Озеро Долгое. Вокруг да около

    Прогулялся недавно в район озера Долгое, немного сделал фотографий. Показываю. Снимал на широкий угол, немного корректировал картинки, а вот с…

  • Вечер. Закат

    Сегодня захотелось поделиться закатным небом, наблюдаемым из окна. Вдали виднеется строящися небоскреб Лахта-центра. Он уже обогнал все высотные…

  • Прогулочная фотосолянка из Петербурга

    Публикую небольшую прогулочную фотосолянку Петербурга. Фото размером побольше можно увидеть на Яндексе, нажав на соответствующую картинку. Начнем…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 17 comments

  • Озеро Долгое. Вокруг да около

    Прогулялся недавно в район озера Долгое, немного сделал фотографий. Показываю. Снимал на широкий угол, немного корректировал картинки, а вот с…

  • Вечер. Закат

    Сегодня захотелось поделиться закатным небом, наблюдаемым из окна. Вдали виднеется строящися небоскреб Лахта-центра. Он уже обогнал все высотные…

  • Прогулочная фотосолянка из Петербурга

    Публикую небольшую прогулочную фотосолянку Петербурга. Фото размером побольше можно увидеть на Яндексе, нажав на соответствующую картинку. Начнем…